Nguyên nhân & cách khắc phục lỗi eSIM Vinaphone bị mất sóng
Lỗi eSim VinaPhone không có sóng, không gọi được do đâu và cách khắc phục như thế nào? Đây là câu hỏi của nhiều khách hàng đang sử dụng eSIM khi gặp phải tình trạng này. eSim Vina mất sóng sẽ không thể liên lạc, đăng ký 3G/4G để sử dụng. Nếu bạn cũng đang gặp trường hợp này thì hãy xem ngay cách khắc phục dưới đây nhé.
Nguyên nhân khiến eSIM của VinaPhone bị mất sóng
Việc eSIM Vina không có sóng, bị mất sóng có thể do 1 trong các lý do sau đây:
- Bạn bật chế độ máy bay trên thiết bị.
- Tắt eSIM trên điện thoại đang dùng 2 sim.
- Hoạt động ngoài vùng sóng.
- eSIM đã bị thu hồi số về kho.
- eSIM mất sóng do lỗi hệ thống nhà mạng.
» Giải đáp: eSIM VinaPhone có ổn định không?
Hướng dẫn chi tiết cách khắc phục eSIM Vina không có sóng
Khi eSIM bị mất sóng sẽ khiến quá trình dùng sim di động của bạn bị gián đoạn. Theo đó hãy nhanh chóng xử lý để gọi điện – nhắn tin hay tham gia các gói cước 3G Vina sử dụng.
| Nguyên nhân | Cách xử lý |
| Bật chế độ máy bay | Bạn hãy kiểm tra xem mình có vô tình bật chế độ máy bay trên điện thoại không. Nếu có nhanh chóng tắt đi để khôi phục sóng trên eSIM nhé! |
| Tắt eSIM trên thiết bị | Có không ít khách hàng vì dùng 2 sim trên 1 máy và lỡ tắt eSIM nên khiến nó không có sóng. Lúc này bạn hãy kiểm tra lại để kích hoạt eSIM Vina trên thiết bị sử dụng. |
| Hoạt động ngoài vùng phủ sóng | Ở những khu vực ngoài vùng phủ sóng: biển đảo, thang máy, tầng hầm, núi… thì sẽ không có sóng điện thoại hoặc sóng rất yếu. Trong trường hợp này hãy di chuyển đến khu vực có sóng mạnh hơn để eSIM có sóng. |
| eSIM bị thu hồi | Đôi khi eSIM của bạn quá lâu không dùng bị nhà mạng chặn chiều, thu hồi về kho số theo quy định. Do đó bạn hãy gọi đến tổng đài CSKH Vina 18001091 (miễn phí) để được nhân viên kiểm tra xem eSIM có bị thu hồi hay không và nhờ hướng dẫn lấy lại nhé! |
| Lỗi nhà mạng VinaPhone | Nhiều khi nhà mạng VinaPhone bảo trì, nâng cấp gây ra lỗi các sim, eSIM bị mất sóng. Với lỗi này thì bạn có thể gọi tổng đài để hỗ trợ hoặc chờ vài phút vì hệ thống nhà mạng xử lý lỗi rất nhanh. |
» Xem thêm: Các dòng điện thoại sử dụng được eSIM VinaPhone?
Chắc hẳn bạn đã nắm rõ thao tác xử lý eSIM mạng VinaPhone mất sóng trên iPhone rồi đúng không? Chúc bạn thoát lỗi thành công và có quá trình dùng eSIM hiệu quả.v
Nhận xét
Đăng nhận xét