Cách xử lý eSim VinaPhone bị lỗi không gửi được tin nhắn

Nhiều thuê bao hiện nay gặp phải tình trạng ESIM Vinaphone không gửi được tin nhắn đến thuê bao khác. Điều này đã ảnh hưởng không nhỏ đến quá trình liên lạc cũng như soạn tin để đăng ký 3G Vina/4G, hoặc các dịch vụ khác. Tuy nhiên bạn không cần phải quá lo lắng. Bởi lỗi sim không gửi được tin nhắn này vẫn có cách khắc phục. Theo dõi ngay bài viết dưới đây để được hướng dẫn thực hiện nhanh chóng!

Cách hắc phục lỗi mạng 4G chuyển xuống 3G VinaPhone

Các gói cước 4G của Vina tháng ưu đãi Data tốc độ cao

Cách đăng ký 3G sim Vina giá rẻ chỉ từ 5.000đ

Nguyên nhân và hướng dẫn cách khắc phục eSIM không gửi được tin nhắn 

Theo thống kê, hiện có 4 lý do khiến eSIM VinaPhone của bạn không thể nhắn tin được. Để biết thêm thông tin chi tiết, hãy theo dõi ngay dưới đây:

1. Tài khoản điện thoại hết tiền

Hết tiền trong tài khoản là một trong những nguyên nhân dẫn đến bạn không thể nhắn tin được trên eSIM VinaPhone. Để biết số dư còn lại bao nhiêu bạn có thể kiểm tra bằng cách soạn *101#, nhấn gọi.

Cách khắc phục: Bạn cần nạp tiền vào tài khoản để tiếp tục sử dụng dịch vụ nhắn tin.

»Xem ngay: Các cách nạp tiền của VinaPhone mới nhất

2. Lỗi hệ thống của nhà mạng

Đôi khi hệ thống nhà mạng VinaPhone bị lỗi khiến thuê bao không thể gửi được tin nhắn hoặc bật dữ liệu mạng nhưng không dùng được……

Cách khắc phục: Với nguyên nhân ngày thì bạn chỉ cần gọi điện đến tổng đài hỗ trợ khách hàng của VinaPhone để được hỗ trợ hoặc đợi nhà mạng xử lý lỗi mới có thể nhắn tin bình thường lại được.

3. Lỗi do thiết bị điện thoại của bạn

Đây cũng là một trong những lý do khiến bạn không thể nhắn tin được trên eSIM Vina. Có thể điện thoại của bạn đang bật chế độ máy bay…hoặc di động của bạn không nằm trong danh sách thiết bị được dùng eSIM.

»Xem ngay: Danh sách các thiết bị di động dùng cho eSIM VinaPhone

Khắc phục: Bạn có thể xử lý theo 2 cách sau:

• Cách 1: Bật – tắt chế độ máy bay.

• Cách 2: Kiểm tra điện thoại bằng cách tắt nguồn > tháo sim > kiểm tra khe sim > lắp sim và bấm khởi động lại.

4. eSIM bị lỗi

Khi kiểm tra eSIM, phát hiện Sim bị lỗi thì bạn cần phải:

• Liên hệ tổng đài VinaPhone, cung cấp đầy đủ số điện thoại, họ tên để được hỗ trợ.

• Hoặc, đến trực tiếp địa chỉ cửa hàng VinaPhone gần nhất để kiểm tra eSIM. Khi đi nhớ mang theo đầy đủ giấy tờ  theo quy định như CCCD/CMND…để quá trình diễn ra nhanh hơn trong trường hợp phải làm lại eSIM.

»Xem thêm: Cách khắc phục lỗi đăng ký thẻ sim VinaPhone

Quy những thông tin trên, hy vọng bạn sẽ nắm rõ  nguyên nhân eSIM VinaPhone không gửi được tin nhắn và cách khắc phục. Chúc bạn thực hiện thành công và có những trải nghiệm tuyệt vời cùng nhà mạng.