Tại sao chặn số mà vẫn gọi được Vinaphone? Cách xử lý

Tại sao chặn số mà vẫn gọi được? Đây là thắc mắc của nhiều người khi gặp trường hợp này trong quá trình sử dụng sim Vinaphone. Vậy nguyên nhân do đâu? Có phải bạn chưa chặn số đó thành công hay do nhà mạng bị lỗi? Cách xử lý thế nào? Cùng đi tìm câu trả lời chính xác nhất ngay bên dưới để có thể tìm cách khắc phục ngay mà không phải lo lắng khi người khác gọi cho mình mà mình đã chặn nữa nhé!

Nguyên nhân vì sao chặn số mà vẫn gọi được Vinaphone

Sau đây là một số nguyên nhân chặn số mà vẫn gọi được trên sim Vinaphone, mà có thể bạn đang gặp phải:

• Do bạn nhập sai số thuê bao chặn.
• Do thiết bị điện thoại bị lỗi không chặn được.
• Hệ thống mạng Vinaphone bị lỗi.

Cách xử lý lỗi chặn số mà vẫn gọi được mạng Vinaphone

1. Kiểm tra lại điện thoại của bạn và cập nhật hệ điều hành mới nhất

Nếu bạn thực hiện chặn cuộc gọi bằng tính năng chặn cuộc gọi trên thiết bị của mình mà vẫn nhận được cuộc gọi từ số đã chặn đó thì nên kiểm tra lại thiết bị của bạn. Có thê do xung đột phần mềm hoặc hệ điều hành điện thoại của bạn quá cũ nên dẫn đến không thể chặn được cuộc gọi.

Bạn hãy xóa bớt ứng dụng không cần thiết và cập nhật hệ điều hành mới sau đó thực hiện lại thao tác chặn số trên máy. Nếu vẫn không được hãy đăng ký dịch vụ chặn cuộc gọi Vinaphone tuy mất phí nhưng sẽ chặn thành công.

»Bạn có muốn biết: Cách chặn cuộc gọi ngoài danh bạ VinaPhone chính xác

2. Kiểm tra lại số bạn chặn xem đúng chưa và thực hiện lại nếu nhập sai

Có thể trong quá trình nhập số chặn, bạn đã nhập sai số dẫn đến số điện thoại đó vẫn gọi được cho bạn. Lúc này bạn nên:

• Thực hiện kiểm tra lại danh sách chặn, xem có đúng số chưa bằng cách soạn tin nhắn DS gửi 909 (miễn phí)
• Nếu bạn thực hiện thao tác bằng cài đặt chặn trên thiệt bị điện thoại thì vào máy để kiểm tra danh sách chặn.
• Trường hợp số chưa đúng thì thực hiện xóa số và nhập lại chính xác nhé!

»Bạn đã biết: Tại sao không chặn số điện thoại nhưng không gọi được?

3. Liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng Vinaphone để được hỗ trợ

Nếu bạn đã thử 2 cách trên mà vẫn không được, bạn có thể gọi trực tiếp đến số tổng đài cskh của Vinaphone để được hỗ trợ kiểm tra. Nhân viên nhà mạng sẽ giúp bạn tra cứu trên hệ thống và hướng dẫn cách khắc phục lỗi nhanh chóng.

»Bật mí: Những gói cước 3G mạng Vinaphone tốc độ cao đang được tin dùng.

Trên đây là toàn bộ thông tin về trường hợp lỗi chặn số điện thoại mà vẫn gọi được trên sim Vinaphone. Chúc bạn khắc phục lỗi thành công!